Ajuda, revisões e reembolsos
O Soulmate Sketch é operado pela Psychic Draw. Fale com contact@psychicdraw.com para ajuda com pedidos, revisões ou solicitações sobre dados. O serviço é destinado a adultos a partir de 18 anos.
Informe o número do pedido, tipo de aparelho e descrição do problema. Não envie senhas nem dados do cartão.
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Excluir sua conta ou seus dados
No app, Perfil → Excluir conta remove a conta de acesso e as sessões. Os pedidos continuam disponíveis no aparelho e podem ser restaurados por e-mail. Para excluir pedidos e seus dados pessoais, escreva para contact@psychicdraw.com do e-mail do pedido ou informe o número do retrato. Verificamos a titularidade e respondemos em até 30 dias. Registros exigidos por obrigações tributárias ou legais são mantidos apenas para essas finalidades.
Posso pedir uma revisão ou reembolso?
Para pedidos do site, envie o número do pedido e sua solicitação para contact@psychicdraw.com. O suporte analisará revisões ou reembolsos conforme as condições da oferta. Apple e Google cuidam dos reembolsos de compras feitas nas lojas deles.