Ayuda, revisiones y reembolsos
Psychic Draw opera Soulmate Sketch. Escribe a contact@psychicdraw.com para ayuda, revisiones o solicitudes de datos. El servicio es para adultos de 18 años o más.
Incluye el número del pedido, tipo de dispositivo y descripción del problema. No envíes contraseñas ni datos de tarjeta.
contact@psychicdraw.comRestaurar una compra
Abre Restaurar en la app y usa el correo de tu retrato. Si vinculaste tus retratos a Apple o Google, inicia sesión con esa misma cuenta.
Eliminar tu cuenta o datos
En la app, Perfil → Eliminar cuenta borra tu cuenta de acceso y sesiones. Los pedidos siguen disponibles en el dispositivo y se pueden restaurar por correo. Para eliminar pedidos y datos personales, escribe a contact@psychicdraw.com desde el correo del pedido o incluye el número del retrato. Verificamos la titularidad y respondemos en 30 días. Los registros fiscales o legales obligatorios se conservan solo para esos fines.
¿Puedo pedir una revisión o un reembolso?
Para pedidos web, escribe a contact@psychicdraw.com con el número del pedido y tu solicitud. Soporte revisará las revisiones o reembolsos según las condiciones de la oferta. Apple y Google gestionan los reembolsos de sus tiendas.