Ajutor, revizuiri și rambursări
Soulmate Sketch este operat de Psychic Draw. Contactează contact@psychicdraw.com pentru comenzi, revizuiri sau solicitări privind datele. Serviciul este destinat adulților de minimum 18 ani.
Include numărul comenzii, tipul dispozitivului și problema. Nu trimite parole sau date de card.
contact@psychicdraw.comRestaurează o achiziție
Deschide Restaurare în aplicație și folosește e-mailul portretului. Dacă ai legat portretele de Apple sau Google, autentifică-te cu același cont.
Șterge contul sau datele
În aplicație, Profil → Șterge contul elimină contul de autentificare și sesiunile. Comenzile rămân pe dispozitiv și pot fi restaurate prin e-mail. Pentru ștergerea comenzilor și datelor, scrie la contact@psychicdraw.com de la e-mailul comenzii sau include numărul portretului. Verificăm titularul și răspundem în 30 de zile. Documentele fiscale sau legale obligatorii sunt păstrate doar în aceste scopuri.
Pot solicita o revizuire sau rambursare?
Pentru comenzi web, scrie la contact@psychicdraw.com cu numărul comenzii și solicitarea. Suportul va analiza revizuirile sau rambursările conform condițiilor ofertei. Apple și Google gestionează rambursările din magazinele lor.