Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Soulmate Sketch (soulmatesketch.psychicdraw.com und die Soulmate-Sketch-Apps für iOS und Android) wird von Psychic Draw betrieben. Kontakt: contact@psychicdraw.com.

Welche Daten wir erheben

Angaben zur Erstellung von Porträt und Deutungen: Vorname (oder vollständiger Name auf der Website), Geburtsdatum, gesuchte Person, optionale Wünsche und, falls angegeben, E-Mail-Adresse.

Website-Zahlungen verarbeitet Stripe. App-Käufe werden von Apple oder Google verarbeitet und von RevenueCat bestätigt. Wir erhalten Transaktionskennung, Produkt und Preis, niemals Kartendaten.

Bei Anmeldung mit Apple oder Google erhalten wir Kontokennung und die vom Anbieter geteilte E-Mail, um Porträts zu verknüpfen und wiederherzustellen. Wir erhalten kein Apple- oder Google-Passwort.

Technische App-Daten: zufällige Installationskennung, Sprache, Zeitzone, Version und nur bei erlaubten Benachrichtigungen ein Push-Token. Beim Öffnen über einen Werbelink speichern wir dessen Kampagnen-Tags.

Wir nutzen keine Werbekennungen und verfolgen dich nicht auf Apps oder Websites anderer Unternehmen. Die Apps enthalten keine Werbung Dritter.

Verwendung

Zur Erstellung, Lieferung und Wiederherstellung von Porträts und Deutungen, für angeforderte Mitteilungen wie „dein Porträt ist fertig“, zum Versand von Porträts und Belegen an die angegebene E-Mail, zur Betrugsprävention und für Support.

Porträts und Deutungen entstehen im Arbeitsablauf unserer Künstler mit KI-Werkzeugen unserer Dienstleister. Das Geburtsdatum beeinflusst das Porträt, etwa das Alter der dargestellten Person, und die Deutungen.

Weitergabe

Wir verkaufen deine Daten niemals. Wir teilen sie nur mit Dienstleistern für Hosting, Datenbanken, Bild- und Textgenerierung, E-Mail (Amazon SES), Zahlungen (Stripe, Apple, Google, RevenueCat) und Push-Zustellung (Expo). Sie dürfen die Daten nur zur Erbringung ihrer Dienste für uns verwenden.

Speicherung und Aufbewahrung

Daten werden sicher mit begrenztem Zugriff gespeichert. Bestellungen bewahren wir auf, solange du dein Porträt erneut sehen möchtest, sowie für steuerlich vorgeschriebene Fristen. Fortschritt, Serien und Einstellungen bleiben auf deinem Telefon und werden beim Löschen der App entfernt.

Wahlmöglichkeiten und Rechte

Du kannst Benachrichtigungen in der App oder im Telefon abschalten und die App ohne E-Mail nutzen.

Nach Anmeldung entfernt Profil → Konto löschen dein Anmeldekonto und die Sitzungen. Porträtbestellungen bleiben auf dem Gerät verfügbar und per E-Mail wiederherstellbar. Für die Löschung auch dieser Bestellungen und Daten sende die folgende Anfrage.

Für Zugriff, Berichtigung oder Löschung schreibe an contact@psychicdraw.com von deiner Bestell-E-Mail oder nenne die Porträtnummer aus der App. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Je nach Wohnort (etwa EU, Vereinigtes Königreich, Brasilien oder Kalifornien) können weitere Rechte bestehen, einschließlich Widerspruch und Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde.

Kinder

Soulmate Sketch richtet sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unter 18 Jahren.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt die neueste Fassung.